Le métier des centres commerciaux est en effervescence. L’érosion constante du trafic et la poursuite de la création de m2 oblige à dépasser les réflexions anciennes. Comment aller au-delà de l’amélioration du confort pour proposer des expériences vraiment stimulantes et pas exclusivement marchandes ?
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Découvrez la conférence de Côté Clients tenue avec Unibail Rodamco au dernier Mapic sur ce sujet.
Il s’agit d’un retour d’expérience conjoint basé sur l’interrogation de plus de 100 000 consommateurs dans 130 centres commerciaux en Europe.
