Crosscanal Vs pure players : en Drive aussi…

L’annonce de la fermeture de 14 drives par Chronodrive, sur fonds de pertes estimées à 50 M€ en 2014 (voir article Linéaires ici), est un avatar singulier du combat entre crosscanal (drives adossés à un hyper, de type E.Leclerc Drive ou Auchan Drive) et pure players.Chronodrive a été l’inventeur du drive moderne. Ses deux fondateurs (Ludovic
Read more
No Comments

Réflexion sur les facteurs de fréquentation des lieux de commerce

Le métier des centres commerciaux est en effervescence. L’érosion constante du trafic et la poursuite de la création de m2 oblige à dépasser les réflexions anciennes. Comment aller au-delà de l’amélioration du confort pour proposer des expériences vraiment stimulantes et pas exclusivement marchandes ? Découvrez la conférence de Côté Clients tenue avec Unibail Rodamco au
Read more
No Comments

Le syndrome du sac à 4 centimes

Des milliers de microdécisions qui ont un impact client sont prises chaque jour par les équipes front et back office. Ce sont des actes souvent anodins, parfois plus graves qui ont pour caractéristiques de ne pas être prévus par les process de l’entreprise. Le syndrome du sac à 4 centimes Face à des situations «non
Read more
No Comments

NOS ACTUS

Recent Posts

Archives

TOP