| L’un de mes clients, Président d’un des plus grands retailers français, me disait récemment : « Nous devons accélérer notre transformation, c’est évident. La bonne vitesse, c’est la vitesse maximale soutenable par les hommes et les organisations ». La question est donc «Comment augmenter cette vitesse maximale soutenable» ? Tant de projets accompagnés m’ont convaincu que cela repose sur 3 piliers : Le sens : même quand les dirigeants ont compris pourquoi la transformation est nécessaire alors qu’elle dégrade le P&L, les équipes ont besoin d’un récit mobilisateur, qui en fasse un renouveau et non une contrainte subie sous peine de mort.L’accompagnement : pour certains, le changement est un stimulant, un challenge. Pour beaucoup, c’est un risque, une fatigue, une douleur. Ceux-là ne sont pas l’avenir de l’entreprise, mais constituent sa réalité quotidienne. Dans le retail, le changement imposé par les outils, ça ne marche pas : il faut le rendre, sinon désirable, du moins acceptable. Cela consomme énormément de temps et d’énergie. C’est frustrant. C’est vital.L’expertise : il faut de véritables experts pour maîtriser les nouvelles frontières du retail, y compris en les recrutant à l’extérieur. Mais il faut aussi aider chacun à réinventer son métier, du vendeur au logisticien, de l’acheteur au marketer. Diamart aide les retailers à augmenter et mettre en pratique cette vitesse soutenable. Nous multiplions les initiatives pour cela. Parce que c’est notre rôle. Et parce qu’il y a urgence… Webinar sur les besoins de compétences des Codir du retail : le 2 décembre prochain, nous présenterons les résultats d’une étude auprès de patrons du retail français sur les futurs besoins de compétences, avec Yves Puget (LSA) et Sarah Lasri (Dauphine-PSL). Programme et inscriptions : ici Executive Master Retail : pour contribuer à augmenter la vitesse soutenable, Diamart est fier de créer avec l’Université Paris Dauphine-PSL le premier EXECUTIVE MASTER RETAIL, pour les cadres du secteur qui veulent upgrader leurs compétences. Présentation : ici Connect Lille, le 23 novembre : Diamart Connect organise les événements les plus riches en contenu. Envoyez vos équipes profiter des retours d’expériences de dirigeants du retail et de la tech. Programme : ici NRF : envoyez vos hauts potentiels à la NRF, pour les exposer au choc de cet incroyable foisonnement de retail tech. Diamart sera présent à New York pour vous aider à rentabiliser le voyage (sélection des solutions à voir absolument, retail tour à NYC…). Programme : ici |
