La question des outils digitaux en magasin, est récurrente chez les enseignes qui souhaitent développer des parcours crosscanal pour leurs clients. 3 experts nous donnent leur avis au travers de 3 questions clés. Borne digitale – But La plupart des tests d’outils digitaux (bornes, etc.) en magasin ont des résultats décevants, et ne sont pas