Une relation client plus Net
Nous vous proposons d’effectuer un retour sur un article de LSA du 18 avril dernier pour lequel Eric Lebailly, notre spécialiste CRM, a été interviewé. L’article revient sur l’évolution de la relation client développée par les enseignes compte tenu de l’expansion des réseaux sociaux et du phénomène communautaire.
Pour le lire, cliquez ICI
